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客户名称

皖江银行

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银行金融行业:

网站与新媒体设计服务:

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 Background背景

铜陵皖江农村合作银行是经中国银行业监督管理委员会批准,在铜陵县原农村信用合作联社及所辖分机构基础上,由自然人、个体工商户、企业法人和其他经济组织入股组成的股份制社区性地方法人金融机构,成立于2009年4月8日,主要为当地农民、农业和农村经济发展提供全方位金融服务。该行实行一级法人、统一核算、分级管理、授权经营的管理体制。

Challenge挑战
做为银行企业,网站或者说数字化的金融服务成为了营业厅之后与客户最紧密的接触点。网站不仅要解决客户的需求、完成业务,同时也肩负着重要的品牌传播的重任——客户在体验银行网站线上服务的同时也是在体验着银行的服务,并最终形成重要的品牌银行积累。通过改制新成立的铜陵皖江农村合作银行,如何将新形象运用到网站上是需要解决问题的一方面,同时面对原有几乎形同虚设的网站,如何重新整理内容和业务,并通过网站传播?面对越来越多的银行采用开展网上银行业务,皖江银行如何取舍?

Plan方案
 面对之前提出的一系列的问题,尚意团队通过内部调研、各需求部门的访谈,通过各种沟通方式解决了需要解决的问题——包括我们希望从这个网站得到什么?网站能给我们解决哪些方面的问题?同时在内容架构上,页面设计风格上,实现了承载品牌、客户体验等一系列客户关系的问题。

Effect效果
尚意网站架构师把握住了客户的需求,在第一次提案中就让客户看到了希望,进行一定地修改之后就基本确定了方案,之后的合作异常顺利,新的网站如期上线。

 

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