银行营销的八大误区

营销建言:售后服务营销的重要性可能会超过售前,因为售后出现的问题,才有助于银行的改进,也能知道客户的诉求。当客户认为银行接纳自己的意见时,其内心的接受程度明显要高于银行未接纳自己的意见,其实这也是与客户建立长期关系的一个契合点。

 

2013-03-13

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作者:ivan

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摘要

当银行业竞争完全市场化、银行间的竞争已经超越技术和资本层面,营销已经成为银行的核心要素之一。营销手段、营销方法、营销创新对银行业的影响将越来越大。现在或者未来,如果某家银行的营销没有做到位,那么这家银行将与客户的距离越来越远。